Termos e Condições de Venda

Ao utilizar o catálogo online da ECCOTECH e enviar um pedido pelo WhatsApp, você declara ter lido e concordado com as condições descritas nesta página.

Os preços e as fotos exibidos no site são referenciais e podem ser alterados sem aviso prévio. As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto físico. A disponibilidade dos itens é confirmada pela nossa equipe no atendimento — um produto pode ser vendido em loja física antes da confirmação do seu pedido.

O carrinho do site é uma solicitação de orçamento. A compra só é considerada concluída após a confirmação do pedido pela ECCOTECH no WhatsApp, com valor final, forma de pagamento, prazo e endereço de entrega acordados, e após a confirmação do pagamento.

A simulação de parcelamento exibida no carrinho é uma estimativa baseada nas taxas cadastradas na loja. O valor final das parcelas é confirmado no atendimento, de acordo com a operadora e a bandeira do cartão utilizada.

Produtos novos são vendidos lacrados e com garantia do fabricante. Produtos seminovos passam por revisão técnica, são anunciados com essa condição em destaque e possuem garantia própria da loja, informada por escrito no ato da compra.

A garantia cobre defeitos de fabricação. Não estão cobertos danos por mau uso, quedas, oxidação, umidade, sobretensão elétrica, lacres violados ou reparos realizados por terceiros. Para acionar a garantia, entre em contato pelo WhatsApp com o número do pedido e a descrição do problema.

Compras realizadas fora do estabelecimento físico podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Veja os detalhes na página de Troca e Devoluções.

Os dados informados no checkout (nome, CPF, telefone e endereço) são usados exclusivamente para emissão do pedido, faturamento e entrega, conforme a LGPD (Lei 13.709/2018). Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

A ECCOTECH pode atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.