Prazos e entregas

Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e conferido em até 2 dias úteis. Montagens sob medida e configurações personalizadas podem levar de 3 a 5 dias úteis, sempre informados no atendimento.

- Entrega local: disponível na nossa região de atendimento, com agendamento de dia e período. - Transportadora: indicada para monitores, gabinetes e computadores montados, por ter embalagem reforçada. - Correios (PAC ou SEDEX): ideal para periféricos e componentes menores. - Retirada combinada: possível mediante agendamento prévio pelo WhatsApp.

O prazo total é a soma da separação com o prazo do transporte, que varia conforme a região. Capitais e regiões metropolitanas costumam receber em 2 a 7 dias úteis; demais localidades, de 5 a 15 dias úteis. O prazo exato é informado na confirmação do pedido.

O valor do frete é calculado por peso, dimensões e CEP de destino, e informado antes do pagamento. Em campanhas específicas podemos oferecer frete promocional ou grátis, sempre divulgado no atendimento.

Assim que o pedido é despachado, enviamos o código de rastreio ou os dados da transportadora pelo WhatsApp. Você pode pedir a posição do seu pedido a qualquer momento informando o número dele.

A entrega pode ser recebida por qualquer pessoa no endereço informado, mediante assinatura. Confira a embalagem na hora: se estiver violada ou amassada, recuse e nos avise no mesmo dia.

Transportadoras e Correios costumam fazer até 3 tentativas. Após isso o pedido retorna para nós e uma nova postagem pode gerar cobrança de frete adicional.